第25回 ホスピタリティ 検定試験 3級 解答速報

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第25回 ホスピタリティ 検定試験 3級 解答速報 過去問

試験日:2016年10月23日(日)

解答速報日本ホスピタリティ検定協会

ホスピタリティの基本 EQ(感情知能指数) TA(交流分析) ホスピタリティ・マナー コミュニケーション ビジネスとホスピタリティ(顧客満足、クレーム対応

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